Kennzeichenerfassung
Die Stadt Lindau hat ein digitales, schrankenloses Parkraummanagementsystem in Kooperation mit der Firma Peter Park System GmbH eingeführt. Die neue Lösung ersetzt Schranken und Tickets durch eine datenschutzkonforme Kennzeichenerkennung und ermöglicht bequemes Parken ohne Anhalten.
Nun werden die Kennzeichen auf folgenden Parkflächen digital erfasst: auf den Parkflächen Bleicheweg (P2), Karl-Bever-Platz (P3), im Parkhaus Inselhalle (P4) und dem “Park & Ride”-Parkplatz Reutiner Bahnhof (P5), sowie voraussichtlich auch auf dem Parkplatz Blauwiese (P1).
So funktioniert es:
Beim Ein- und Ausfahren wird das Kennzeichen mit einem Scanner datenschutzkonform erfasst und die Parkdauer automatisch berechnet. An einem benutzerfreundlichen Kassenautomaten ist nach Eingabe des Kennzeichens die Bezahlung mit Münzen, Karte, Apple Pay, Google Pay oder mit der App «EasyPark«möglich. Alternativ können Parkende bis zu 24 Stunden nach Beendigung des Parkvorganges auch online unter https://parken.mh-parkservice.de/ bezahlen. Eine ausgehängte Beschilderung sowie Ausfahrts-Displays erinnern daran, das Bezahlen nicht zu vergessen. Die eingesetzten Scanner und Kassenautomaten stammen von dem Systemhaus für digitales, schrankenloses Parkraummanagement, Peter Park System GmbH.
So gehts in 4 Schritten [PDF-Dokument: 407 kB]
Wenn die Parkgebühr nicht spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Ausfahrt entrichtet wird, erfolgt eine automatische Nachverfolgung / Sanktionierung.
Wie lange ist die Karenzzeit?
Im System wurde eine 20-minütige Karenzzeit hinterlegt. Damit haben Bürgerinnen, Bürger und Gäste die Möglichkeit, Personen bequem abzuholen oder abzusetzen.
Wo kann ich nachschauen, ob ich mich noch in der Karenzzeit befinde?
Ob sich das Fahrzeug noch innerhalb der Karenzzeit befindet, kann sowohl am Kassenautomaten mittels Eingabe des KfZ-Kennzeichens als auch am Display an der Ausfahrt (Anzeige Kfz-Kennzeichen mit Haken) überprüft werden.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
- Sie können an unseren Kassenautomaten mit Münzen (keine Münzrückgabe), Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen
- Handyparken mit der Easy Park-App:https://www.easypark.com/de
Kann ich auf den Parkplätzen nur noch mit Karte oder HandyParken bezahlen?
In Lindau ist auf allen öffentlichen Parkplätzen und auch auf den Parkplätzen mit Kennzeichenerfassung Barzahlung mit Münzen möglich. Bitte beachten Sie, dass auf einigen Parkplätzen keine Münzrückgabe erfolgt.
Kann ich Parkkarten für die Großparkplätze nur noch online erwerben?
Ja, Parkkarten können nur noch über den Onlineshop der Mobility Hub Parkservice GmbH erworben werden. https://shop.mh-parkservice.com/parkplaetze-stadt-lindau
Bewohner der Insel müssen sich am Karl-Bever-Platz (P3) per Mail an verkehr@lindau.de wenden – und nicht wie bisher an die Parkaufsicht im Parkhaus Inselhalle. Die Straßenverkehrsbehörde lässt den Bewohner der Insel dann einen Verifizierungscode für die damit legitimierte Beantragung einer Bewohnerparkkarte im Onlineshop zukommen.
Anleitung Dauerparkerticket kaufen [PDF-Dokument: 815 kB]
Die Parkaufsicht im Parkhaus Inselhalle ist ab Februar 2026 nicht mehr besetzt.
Wie viele Kennzeichen kann ich pro Parkkarte im System hinterlegen?
Es können pro Parkkarte zwei Kennzeichen im System hinterlegt werden. Die Parkkarte berechtigt jedoch nicht dazu, mit beiden Fahrzeugen gleichzeitig auf der Fläche zu stehen. Sollten Sie nur eine Parkkarte besitzen, dann achten Sie bitte darauf, dass auch nur ein Fahrzeug auf dem Parkplatz abgestellt wird. Andenfalls kann es zu Vertragsstrafen kommen.
Was mache ich, wenn die Warteschlage sehr lang ist?
Es ist möglich, die ausstehenden Parkgebühren innerhalb von 24 Stunden nach Ausfahrt online nachzubezahlen.
Wie funktioniert das mit dem Nachbezahlen?
Parkende können bis zu 24 Stunden nach Beendigung des Parkvorgangs online nachbezahlen. Schritt für Schritt:
- Link aufrufen: https://parken.mh-parkservice.de/
- Kennzeichen eingeben, mit welchem Sie geparkt haben
- Der noch offene Betrag wird Ihnen angezeigt und Sie können bezahlen
Muss ich mein EasyPark jedes Mal über die App neu starten?
Ja. Die Stadt Lindau bietet die Bezahlung der Parkgebühr über die App EasyPark derzeit auf 32 Lindauer Parkplätzen an. Auf eine automatische Aktivierung („Free Flow“), also das automatische Erfassen und Abrechnen über Kennzeichenerkennung, wurde auf den vier mit Kennzeichenerfassung ausgestatteten Parkplätzen bewusst verzichtet. Hintergrund ist, dass in Lindau eine einheitliche Vorgehensweise und eine durchgängig gleiche Beschilderung auf allen EasyPark-Parkplätzen bevorzugt wird. So gelten für alle Standorte dieselben, klaren Regeln: Parken mittels der App EasyPark erfolgt durch den eigenverantwortlichen Start in der App.
Wo kann ich mich melden, falls ich Fragen habe?
Die Bewirtschaftung der Flächen übernimmt die Mobility Hub Parkservice GmbH. Sie steht auch für alle Rückfragen rund um das Parken zur Verfügung.
- Technik-Hotline: +49 89 277 829 950
- Nachverfolgung: +49 89 277 829 951
Alternativ können Sie das Kontaktformular von Mobility Hub verwenden: https://service.mh-parkservice.de/
Die Kontaktdaten finden Sie auch auf den Hinweisschildern.
Weitere häufige Fragen und Antworten stehen auf der Webseite: https://www.mh-parkservice.com/faq-wissen
Die Stadt Lindau kann im System nicht einsehen, ob noch offene Zahlungen bestehen.
Bitte wenden Sie sich daher bei Problemen direkt an Mobility Hub. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort können Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Auf welchen Parkplätzen gilt die neue digitale Kennzeichenerfassung?
Es wurden einige Großparkplätze auf die Kennzeichenerfassung umgestellt, konkret P2 Bleicheweg, P3 Karl-Bever-Platz, P4 Parkhaus Inselhalle und der P5 Bahnhof Reutin.
Wieso Kennzeichenerfassung?
Die bisherigen Schranken- und Ticketsysteme im Parkhaus P4 Inselhalle und insbesondere am P3 Karl-Bever-Platz waren veraltet und somit auch störungsanfällig. Deshalb hat die Stadt Lindau auf ein digitales Parkraummanagement mit Kennzeichenerfassung, modernen Kassenautomaten und zeitgemäßen Bezahlsystemen umgestellt. Die Ein- und Ausfahrt funktioniert ohne Ticket und ohne Schranke. Dies kann den Stress für viele Nutzer reduzieren, weil das Ticket nicht mehr verloren gehen kann und zudem der zeitliche Druck entfällt, rechtzeitig vor Ablauf des Parkscheins zum Fahrzeug zurückkehren zu müssen.
Welche Verbesserungen haben sich durch die Kennzeichenerfassung im Vergleich zu vorher ergeben?
- Mehr Komfort für die Nutzenden: Kein Ticket, das verloren gehen kann, und kein Zeitdruck mehr, „rechtzeitig bevor der Parkschein abläuft“ zurück am Auto sein zu müssen.
- Mehr Flexibilität beim Bezahlen: Neben modernen Kassenautomaten und der Möglichkeit, Handyparken zu nutzen, kann innerhalb von 24 Stunden nach Ausfahrt auch online nachbezahlt werden.
- Modernere Zahlungsoptionen: Freigewordene, neuere Parkscheinautomaten können an anderer Stelle ältere Geräte ersetzen und ermöglichen dort, wo höhere Beträge anfallen, auch Kartenzahlung.
- Wirtschaftlichkeit: Zudem erzielt das neue System für die Stadt Lindau deutliche Kosteneinsparungen. Der Personalaufwand für die Betreuung der bisherigen Schrankenanlagen im Parkhaus Inselhalle und am Karl-Bever-Platz sowie die laufenden Kosten für Wartung und Betrieb der alten Schranken- und Kassenanlagen entfallen.
Dürfen E-Fahrzeuge gebührenfrei auf den Parkplätzen mit Kennzeichenerfassung parken?
Eine Parkgebührenbefreiung für E-Fahrzeuge ist auf diesen Parkplätzen nicht mehr möglich, da diese nun privat-rechtlich bewirtschaftet werden und somit nicht mehr als öffentliche Fläche im Sinne des Elektromobilitätsgesetz (EmoG) gelten.
Fahrzeuge mit E-Kennzeichen oder E-Plakette können auf allen anderen städtischen öffentlichen Parkflächen nach wie vor weiterhin kostenfrei parken.
Werde ich beim Einfahren durch eine Kamera gefilmt?
Nein. Beim Einfahren wird eine Bildaufnahme des Fahrzeug-Kennzeichens sowie eine Textdatei mit Zeit- und Datumsstempel festgehalten. Damit kann die Parkdauer ermittelt werden. Es findet ausdrücklich keine Video-Aufzeichnung statt. Es wird auch kein öffentlicher Grund erfasst. Das Lesen des Kennzeichens erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Bei der Einfahrt wird nur das Kennzeichen erfasst. Es ist dabei nicht erkennbar, wer der Fahrzeugführer ist. Lediglich im Fall eines Parkverstoßes kann über eine Abfrage beim Kraftfahrtbundesamt die Ermittlung der Halterdaten erfolgen, die zu diesem Zweck temporär in Deutschland gespeichert werden. Liegt kein Parkverstoß vor, werden die Daten über Ein- und Ausfahrt 48 Stunden nach der Ausfahrt automatisch gelöscht.
Kann ich mit meinem Motorrad am P5 Bahnhof Reutin kostenfrei parken?
Ja, Motorräder können am P5 Reutiner Bahnhof auf den Motorradstellplätzen trotz Kennzeichenerfassung kostenfrei parken.
Darf ich mit meinem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen H/ aG/ Bl gebührenfrei parken?
Ja, Berechtigte können mittels eines QR-Codes ihren Schwerbehindertenausweis hochladen. Das gilt für Schwerbehinderten-Parkberechtigungen mit den Merkzeichen H/ aG/Bl.
Sofern alle Voraussetzungen erfüllt sind, wird das maßgebliche Kennzeichen von der Zahlung der Parkgebühren während der Gültigkeitsdauer des Schwerbehindertenausweises auf den Lindauer Parkplätzen mit Kennzeichenerfassung befreit.
Den QR-Code finden Sie auf der Beschilderung am jeweiligen Standort der Behindertenparkplätze mit Kennzeichenerfassung.
Die Insel- und Gartenstadt Lindau ist umgeben von Wasser und Bergen.